Esta política corporativa no sustituye las políticas específicas de nuestras aplicaciones. Cada producto explica por separado los datos, permisos y servicios que utiliza.
1. Responsable
Tarenor es responsable del tratamiento descrito en esta política. Para consultas sobre privacidad puedes escribir a [email protected].
2. Alcance
Esta política se aplica al sitio web de Tarenor, los formularios o canales de contacto, las comunicaciones comerciales y la prestación de servicios profesionales. Las aplicaciones desarrolladas u operadas por Tarenor cuentan con políticas específicas cuando su funcionamiento requiere un tratamiento diferente.
3. Información que podemos tratar
- Información entregada voluntariamente al contactarnos, como nombre, correo electrónico, organización, cargo y antecedentes del proyecto.
- Comunicaciones, solicitudes, propuestas y registros necesarios para gestionar una relación profesional.
- Datos técnicos básicos generados al acceder al sitio, como dirección IP, fecha, navegador, ruta solicitada y registros de seguridad.
No solicitamos contraseñas, claves API, información bancaria, documentos personales ni bases de datos en el primer contacto.
4. Finalidades
Utilizamos la información para responder consultas, evaluar proyectos, preparar propuestas, prestar y mejorar servicios, mantener la seguridad del sitio, prevenir abusos, resolver incidentes y cumplir obligaciones legales o contractuales.
5. Proveedores y transferencias
Podemos utilizar proveedores de alojamiento, correo electrónico, seguridad, analítica o colaboración que tratan información por cuenta de Tarenor y pueden operar en otros países. Procuramos limitar la información compartida a la necesaria para cada servicio.
6. Conservación
Conservamos la información durante el tiempo necesario para atender la solicitud, mantener la relación profesional, proteger nuestros servicios y cumplir obligaciones legales. Los registros técnicos se mantienen solo durante un periodo razonable para seguridad y diagnóstico.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, incluyendo conexiones cifradas, control de acceso, respaldos y minimización de datos. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
8. Aplicaciones de Tarenor
Las aplicaciones pueden utilizar datos, permisos o proveedores diferentes. Consulta la política correspondiente a cada producto:
Elige una aplicación para consultar su política específica.
9. Derechos y consultas
Puedes solicitar información, acceso, corrección o eliminación de datos personales que Tarenor mantenga, cuando corresponda legalmente, escribiendo a [email protected]. Para responder podremos solicitar antecedentes razonables que permitan verificar la identidad y localizar la información.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o en nuestros servicios. La versión vigente y su fecha de actualización estarán siempre disponibles en esta página.